Pour les étudiants, les derniers mois ont été remplis de changements et d’incertitudes. En un clin d’œil, les cours en personne ont été entièrement transférés en ligne, tous les événements sociaux et sportifs ont été annulés et les plans de stages d’été tant convoités pour certains étudiants ont été laissés en l’air.
Alors que certaines entreprises ont dû annuler leurs programmes de stages à la lumière de la pandémie, beaucoup ont trouvé un moyen de passer au virtuel. En fait, un récent sondage de l’Association nationale des collèges et des employeurs a montré que 42 % des répondants transféraient leurs stagiaires vers un programme virtuel pour l’été 2020.
Nous avons discuté avec Gabi Portincasa, senior à l’Université du Tennessee, et stagiaire de Sallie Mae, de la façon dont elle gère son premier stage virtuel.
Comment avez-vous obtenu votre premier stage en ligne ?
Alors que je cherchais des stages durant mon semestre d’automne 2019, j’ai postulé pour un stage chez Sallie Mae au sein du département Conformité. J’ai passé un entretien pour le poste pendant mes vacances d’hiver en 2020 et j’ai décroché un emploi en personne pour l’été à venir.
Alors que je m’apprêtais à terminer mon semestre de printemps et à rentrer chez moi pour mon stage, la pandémie de COVID-19 a commencé à se déployer. Sallie Mae m’avait initialement contacté au sujet de son programme de stage en personne, mais au cours de la période avril/mai, il est devenu plus évident que le stage passerait à un cadre virtuel.
Au fur et à mesure que de plus amples détails sur mon stage virtuel sont apparus, j’ai travaillé avec mon responsable et mon mentor pour déterminer ma date de début virtuelle. Sallie Mae a organisé une orientation virtuelle des nouveaux employés par chat vidéo. Plusieurs membres de l’équipe des ressources humaines de Sallie Mae ont éduqué la classe sur les valeurs de l’entreprise et nous ont présenté la variété des ressources disponibles pour les employés de l’entreprise.
À quoi ressemble le travail à domicile ?
Le travail à domicile a certainement ses hauts et ses bas. La partie la plus difficile du travail à domicile a été de trouver un bon endroit pour travailler. Le reste de ma famille travaillant également à domicile, nous faisons de notre mieux pour respecter les espaces personnels de chacun et rester silencieux tout au long de la journée de travail.
Cela dit, avoir ma famille à la maison a également été incroyable. Ma sœur vit habituellement à New York mais a passé la majeure partie de la pandémie avec nous. C’est agréable de passer du temps avec elle pour venir me chercher en milieu de journée ou de prendre le temps de s’asseoir et de déjeuner ensemble.
L’une des meilleures choses à propos du travail à domicile est de ne pas avoir à se déplacer tous les jours. C’est agréable de pouvoir éteindre mon ordinateur portable lorsque ma journée est terminée et de ne pas m’inquiéter d’être assis dans la circulation sur le chemin du retour. J’économise évidemment de l’argent sur l’essence aussi !
De quelles manières une personne novice dans un travail virtuel peut-elle définir son espace de travail potentiel ?
Je vis actuellement avec mes parents et ma sœur aînée, et tous les membres de ma famille travaillent à domicile, j’avais donc peu d’options pour trouver «l’espace parfait» pour travailler. Je savais que j’aurais besoin d’un espace calme, avec peu de distractions, donc ma meilleure option était ma chambre. Sallie Mae m’a fourni deux moniteurs à utiliser à la maison, ce qui a été très utile.
La définition d’un espace de travail potentiel dépend de votre espace de vie actuel, de la personne avec qui vous vivez et de l’accès à une connexion Internet fiable. Si vous pouvez travailler depuis votre chambre comme moi, c’est super. Mais si vous avez des membres de votre famille ou des colocataires qui vous distraient, essayez de travailler depuis votre bibliothèque ou votre café local.
Est-ce une transition difficile du travail au bureau ?
Je pense que la partie la plus difficile de ma transition vers le travail virtuel a été le manque d’interactions en personne. J’aime vraiment travailler en équipe, donc ne pas avoir la possibilité d’aller au bureau et de m’asseoir à côté de mon équipe a certainement été un ajustement pour moi. La possibilité d’aller au bureau de l’un de mes coéquipiers et de leur poser une question rapide me manque, mais à mon avantage, tout le monde a été super réactif dans notre nouveau format de travail.
Quelle est la meilleure façon de réseauter virtuellement ?
Aussi old school que cela puisse paraître, la meilleure façon dont j’ai pu réseauter virtuellement a été par e-mail. J’ai été proactif tout au long de mon court séjour chez Sallie Mae et je me suis fait un devoir d’envoyer des e-mails et de rencontrer différents membres et équipes de l’organisation pour en savoir plus sur leurs domaines d’activité spécifiques.
Sallie Mae a récemment mis en place le chat vidéo, ce qui m’a permis de rencontrer plus facilement d’autres employés « en face à face » lors de réunions. Il est certainement plus facile d’appeler et de ne pas avoir à se soucier de regarder d’une certaine manière ou de nettoyer votre espace, mais je pense vraiment qu’il est important d’utiliser la fonction caméra/vidéo, en particulier pour les personnes que vous rencontrez pour la première fois. Bien que chaque participant à la réunion soit à distance, la fonction vidéo me permet de mettre des visages sur des noms et de développer une relation de travail plus approfondie avec mes collègues.
Avez-vous déjà ressenti la fatigue des appels vidéo ?
Bien que j’aime vraiment utiliser la fonction de chat vidéo pour communiquer avec des collègues, il est facile de s’épuiser émotionnellement et physiquement lorsque vous regardez une caméra toute la journée. Pour lutter contre la fatigue, j’aime faire des pauses rapides tout au long de la journée pour me lever et m’éloigner de mon bureau et me vider l’esprit.
Quel est le conseil le plus important pour quelqu’un qui commence un emploi ou un stage virtuel ?
Restez organisé. Que vous gardiez un planificateur quotidien, un calendrier sur votre mur ou que vous utilisiez la section des notes sur votre téléphone, il est important de suivre les étapes importantes.
L’une des meilleures choses qu’un ancien stagiaire m’a dit de faire était de bloquer votre calendrier Outlook pour le temps consacré aux projets, ainsi qu’au développement personnel ou professionnel. De cette façon, vos collègues sauront que vous êtes occupé et ne répondront peut-être pas aussi rapidement aux messages instantanés et aux e-mails pour le moment. Il est tellement plus facile d’accomplir vos tâches si vous êtes concentré sur le laser pendant une période de temps spécifique et que vous n’essayez pas de diviser votre travail tout au long de la journée.
